F.A.Q.

Список наиболее часто задаваемых вопросов о дистанционной поддержке.

Узнайте больше о сервисах, предоставляемых службой дистанционной компьютерной поддержки. В разделе, посвященном часто задаваемым вопросам пользователей, вы сможете узнать о процедурах заказа и оплаты услуг наших услуг.




Подробнее

24/7 Online Support

Есть вопрос?
Спросите администратора!

Если у вас появился вопрос относительно использования сервисов дистанционной компьютерной поддержки, вы в любой момент в режиме ONLINE можете проконсультироваться с системным администратором.

Задать вопрос



Каталог услуг.

Выполните три простых шага, чтобы заказать любую услугу из нашего каталога:
  1. Зарегистрируйтесь в системе. Перейти на страницу регистрации нового пользователя. 
  2. Приобретите купон, дающий право на создание обращения в службу поддержки. 
  3. Ознакомьтесь с нашим каталогом и закажите необходимую услугу, дополнив обращение комментариями для системного администратора. 
После создания Вами обращения, специалист сервисной службы свяжется с вами приступит к решению поставленной вами задачи.
 

Секретный диск


Мы предлагаем вам создать на вашем жестком диске секретное, доступное исключительно по паролю хранилище, для конфиденциальной информации. В неактивном состоянии секретный диск выглядит как обычный файл, ничем не выделяющийся среди тысяч других файлов на вашем компьютере. Его можно расположить в любом удобном месте, в абсолютно любой папке, на любом из локальных дисков. Только введя пароль, известный исключительно вам, вы сможете получить доступ к документам, хранящимся на секретном диске. Одним из важных свойств секретного диска является то, что вы, в любой момент, без перезагрузки компьютера или других сложных манипуляций, можете его отключить и вся информация, хранящаяся на нем, станет снова недоступной до очередного ввода пароля.

В рамках оказания этой услуги, мы можем вам также предложить зашифровать вашу флешку, жесткий диск или выбранный вами раздел жесткого диска. Как и в первом случае, вся хранящаяся на зашифрованном диске информация будет доступна только после ввода пароля. А в неактивном состоянии зашифрованный диск будет выглядеть как абсолютно чистый, не используемый том. Это обстоятельство поможет избежать излишнего интереса со стороны посторонних лиц.

Что мы сделаем?

  • Наш специалист дистанционно, через интернет подключиться к вашему компьютеру
  • Установит на ваш компьютер бесплатное программное обеспечение для создания шифрованных дисков;
  • Создаст секретный, зашифрованный диск согласно дополнительным требованиям из вашего обращения, таким как расположение секретного диска и его объем;
  • Администратор предложит вам самостоятельно ввести пароль для доступа к зашифрованному диску;
  • После создания секретного диска администратор покажет вам, как подключать и отключать созданный диск;
  • Ответит на все ваши вопросы по работе с секретным диском.

Что вы получите…

В результате оказания услуги по созданию секретного диска вы получите зашифрованное файловое хранилище для вашей конфиденциальной информации доступное исключительно по паролю, известному только вам.

Необходимые условия предоставления услуги

  • Операционная система компьютера, должна быть в рабочем состоянии
  • Ваша учетная запись в операционной системе должна обладать правами администратора
  • С этого компьютера должен быть возможен выход в Интернет.
  • Чтобы администратор смог подключиться к вашему компьютеру, скачайте и запустите программу коннектор. Скачать программу-коннектор
  • Запомните, а лучше запишите “Ваш ID”, указанный в рабочем окне программы - коннектора, этот номер вам нужно будет сообщить нашему администратору, чтобы он смог подключиться к вашему компьютеру

Ваши действия

  1. Зарегистрируйтесь в системе. Перейти на страницу регистрации нового пользователя.
  2. Приобретите купон, дающий право на создание обращения в службу дистанционной компьютерной поддержки. Перейти на страницу оплаты купонов
  3. Создайте обращение, заказав услугу “Секретный диск”
  4. При создании обращения сообщите “Ваш ID”, указанный в рабочем окне программы - коннектора, чтобы администратор мог подключиться к вашему компьютеру. Скачать программу-коннектор
  5. После создания обращения, следите за сообщениями от администратора, т.к. возможно от вас потребуется дополнительная информация.

Стоимость

Стоимость данной услуги, как и остальных наших услуг, равна стоимости одного купона и составляет 300 рублей. Чтобы создать обращение в службу дистанционной компьютерной поддержки и заказать данную услугу, вам потребуется приобрести купон, дающий право на создание обращения в службу поддержки. Чтобы приобрести купон, перейдите на страницу оплаты.


Заказать

Оплата

Мы предлагаем самый широкий выбор способов оплаты наших услуг.

Вы всегда можете выбрать наиболее подхлдящий именно вам способ оплаты купонов для создания обращений и заказа услуг службы дистанционной компьютерной поддержки.

Подробнее
Copyright © OVERINET.com  2012 Все права защищены
Публичная оферта на оказание услуг по дистанционной компьютерной поддержке
Оплата банковской картой VISA Оплата банковской картой MasterCard www.megastock.ru Система Orphus