F.A.Q.

Список наиболее часто задаваемых вопросов о дистанционной поддержке.

Узнайте больше о сервисах, предоставляемых службой дистанционной компьютерной поддержки. В разделе, посвященном часто задаваемым вопросам пользователей, вы сможете узнать о процедурах заказа и оплаты услуг наших услуг.




Подробнее

24/7 Online Support

Есть вопрос?
Спросите администратора!

Если у вас появился вопрос относительно использования сервисов дистанционной компьютерной поддержки, вы в любой момент в режиме ONLINE можете проконсультироваться с системным администратором.

Задать вопрос



Коннектор для постоянного подключения

Подключение системного администратора к вашему рабочему столу восможно исключительно при запущенной программе коннекторе

Данный вид коннектора служит для постоянного подключения к вашему компьютеру. Использование данной программы актуально в тех случаях когда вы хотите, чтобы наш системный администратор с определенной переодичностью контроллировал состояние вашего компьютера и вы в любой момент времени могли без особых усилий обратиться к нему за консультацией. Например, в тех случаях когда вы предвидите возможность частого обращения в службу технической поддержки.

Скачать коннектор для Windows

Порядок действий по работе с программой коннектором для организайции удаленного подключения.

Подключение к компьютеру пользователя происходит исключительно по запросу самого пользователя, создавшего обращение в службу технической поддержки.

Для того чтобы системный администратор мог подключиться к рабочему столу вашего компьютера вам необходимо:
  1. Пиобрести купон на месячное обслуживание или купон на разовое обращение в службу поддержки

  2. Создать обращение в службу технической поддержки

  3. Скачать на свой компьютер программу - коннектор

  4. Проинсталлировать программу коннектор для постоянного подключения

  5. Сообщить администратору, работающему по вашему обращению, "Ваш ID", указанный в рабочем окне прграммы;

  6. Согласовать с системным администратором удобное вам время подлючения к вашему компьютеру

* Подключение системного администратора к вашему рабочему столу восможно исключительно при запущенной программе коннекторе.

Скачать коннектор для Windows

О нас

Дистанционная компьютерная поддержка работает для вас 24 часа в сутки семь дней в неделю.

В любое время вы можете обратиться в нашу службу компьютерной поддержки для получению бесплатной консультации по техническим вопросам и предоставляемым нами услугам.

OVERINET.com – это стабильно работающая служба поддержки.

Мы оказываем компьютерную помощь в выходные и праздники, используем только лицензионные программы. Компьютерная помощь осуществляется нашими специалистами грамотно и оперативно.

Подробнее
Copyright © OVERINET.com  2012 Все права защищены
Публичная оферта на оказание услуг по дистанционной компьютерной поддержке
Оплата банковской картой VISA Оплата банковской картой MasterCard www.megastock.ru Система Orphus